ПОЛОЖЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ

1. ВВЕДЕНИЕ: КЛЮЧЕВЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

В данном тексте используются следующие определения:

«Устройство доступа» — это электронные устройства, позволяющие получать доступ к нашим услугам, такие как компьютеры, смартфоны, планшеты, сенсорные устройства, а также домашние развлекательные системы, включая игровые консоли и смарт-телевизоры.

«Бонусные условия» — это правила и условия, касающиеся акций, бонусов и специальных предложений, действующие для различных частей наших услуг.

«Надзорное учреждение» — это орган, который регулирует коммерческие азартные игры на острове Кюрасао.

«Общие условия» — это правила и условия, изложенные в данном документе.

«Группа» — это объединение компаний, включая Neticss LTD с адресом Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, Solvexi Limited с адресом Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus, и Fun Fusion N.V. с адресом Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curacao. Структура компаний группы подробно описана в наших Условиях.

«Оператор» — это компания Fun Fusion N.V. с адресом Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curacao, с лицензией номер 365/JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021, а также Neticss LTD с адресом Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, и Solvexi Limited с адресом Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus. Все они принадлежат и находятся под контролем Держателя лицензии и действуют в соответствии с соответствующими лицензионными соглашениями.

«Провайдер платежей» — это Neticss LTD, зарегистрированная в Соединенном Королевстве по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, с регистрационным номером 13237657, а также Solvexi Limited с адресом Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus, и регистрационным номером HE 422235.

«Политика конфиденциальности» — это наша политика по обработке данных, которую можно найти на нашем веб-сайте. Она является важной частью наших правил.

«Правила» — это правила ставок и правила игры, применимые к различным видам ставок и азартных игр, как подробно указано в разделе 1.3.

«Возврат» — это возврат средств, который может быть выполнен по запросу игрока, если средства на его счете не были использованы для наших услуг.

«Услуги» — это наши предложения, доступные на нашем веб-сайте и/или через приложения для устройств доступа.

«Условия использования» включают в себя a) Общие условия; b) Политику конфиденциальности; c) при необходимости, соответствующие Правила, Бонусные условия и Дополнительные условия, применимые к используемым вами услугам.

«Веб-сайт» — это наш веб-сайт и все его разделы, страницы и поддомены, доступные по адресу Kent.casino.

1.2 При использовании и/или посещении разделов нашего веб-сайта или при создании аккаунта через наш веб-сайт, вы соглашаетесь соблюдать наши Условия использования, и вам следует: a) использовать электронные средства связи для заключения договоров; и b) отказаться от любых прав или требований, которые могут потребовать вашей собственной подписи, в соответствии с применимым законодательством; и c) предоставить нам необходимую личную информацию для обработки в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Пожалуйста, помните, что Условия использования не ограничивают ваши законные права.

1.3 При использовании наших услуг, в том числе при игре или ставках, вы также соглашаетесь соблюдать Правила соответствующей игры («Правила игры»), как указано в разделе Справки и на вкладках «Правила», а также с правилами, применимыми к этой игре, Бонусными условиями, условиями вывода средств и другими условиями, которые могут быть применимы к нашим услугам и которые вы должны подтвердить в процессе использования.

1.4 Подлинный текст Условий использования на английском языке имеет первостепенную силу. Если Условия использования или связанные с ними документы переведены на другой язык, версия на английском языке считается основной.

1.5 Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Условиями использования перед их принятием. После принятия Условий, сохраните их вместе с электронными письмами о подтверждении, дополнительными условиями, данными о транзакциях, правилами игры и правилами добросовестной сделки, связанными с использованием нашего веб-сайта. Обратите внимание, что Условия использования могут быть изменены, как указано в разделе 3 ниже.

1.6 Если вы не согласны с Условиями использования, пожалуйста, не создавайте аккаунт и не продолжайте использовать наши услуги. Ваше дальнейшее использование наших услуг будет означать ваше согласие с Условиями использования, которые вступают в силу с момента их уведомления.

1.7 Помните, что Условия использования применяются ко всем разделам нашего веб-сайта, и вы обязаны соблюдать их при использовании наших услуг.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2. УЧАСТНИКИ СОГЛАШЕНИЯ

2.1 Вся информация на веб-сайте предоставляется компанией Fun Fusion N.V. (далее именуемой Kent.casino), управляющей. Поставщик услуг — это компания, предоставляющая услуги на веб-сайте.

Услуги предоставляются держателю карты компанией Neticss LTD, зарегистрированной в Великобритании по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, с регистрационным номером 13237657, а также компанией Solvexi Limited, с регистрационным номером HE 422235, зарегистрированной по адресу Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassol, Cyprus.

В случае возникновения запросов или жалоб, просим направлять их компаниям Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. зарегистрирована в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и управляет регулируемой деятельностью в соответствии с лицензией № 365/JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited являются агентами Fun Fusion N.V., действующими в соответствии с соглашением о партнерстве. Neticss LTD и Solvexi Limited несут полную ответственность за действия своих сотрудников, агентов или аффилированных лиц.

3. ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Мы можем время от времени вносить изменения в Условия использования по различным причинам, включая коммерческие соображения, соблюдение законов и нормативных требований, инструкции регулирующего органа, а также обслуживание клиентов. Наиболее актуальные Условия использования всегда доступны по ссылке «Правила и условия» в нижней части веб-сайта.

3.2 При внесении существенных изменений в Условия использования мы уведомим вас заблаговременно, в кратчайшие возможные сроки, с использованием одного из методов, описанных в разделе 3.3. В случае незначительных изменений мы можем не уведомлять вас о них, поэтому рекомендуем регулярно проверять Условия использования на веб-сайте по ссылке «Правила и условия».

3.3 Уведомления о изменениях в Условиях использования будут предоставляться в удобной и целесообразной форме.

4. РЕГИСТРАЦИЯ КЛИЕНТСКОГО АККАУНТА

4.1 Для размещения ставок или участия в играх наших услуг, вам необходимо зарегистрировать клиентский аккаунт у Оператора («Ваш аккаунт» или «Аккаунт»).

4.2 Для регистрации аккаунта вы можете:

4.2.1 Нажать кнопку «Присоединиться» на веб-сайте и следовать инструкциям на экране; или

4.2.2 Использовать другой доступный метод регистрации, предоставляемый Оператором в данный момент.

4.3 При регистрации аккаунта вам потребуется предоставить личную информацию, включая ваше имя, дату рождения, а также контактные данные, такие как адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Вы можете время от времени обновлять ваши контактные данные.

4.4 Регистрируя аккаунт, вы подтверждаете:

4.4.1 Понимание и принятие риска потери и выигрыша денег при использовании наших услуг.

4.4.2 Отсутствие гражданства, проживания и нахождения в странах, перечисленных в данном разделе.

4.4.3 Ваш возраст старше 18 лет и соответствует допустимому возрасту для азартных игр в вашей юрисдикции.

4.4.4 Азартные игры не являются незаконными на вашей территории проживания.

4.4.5 Вы юридически способны заключать договоры.

4.4.6 Вам разрешено участвовать в азартных играх.

4.4.7 У вас не было закрытого счета по какой-либо причине ранее.

4.5 Регистрация учетной записи

4.5.1 Для регистрации учетной записи на нашем сайте (далее — «Аккаунт») Вам требуется указать только свои правильные личные данные. Каждая учетная запись выдается исключительно на имя одного пользователя и не может быть дублирована другим лицом, семьей, адресом (почтовым или IP), адресом электронной почты, устройством доступа или в общественных местах, где используются общие устройства доступа (например, школы, рабочие места, общественные библиотеки и т. д.), и/или другой учетной записью, связанной с услугами. Любые дополнительные учетные записи, созданные Вами или принадлежащие Вам, относительно наших услуг, считаются «Дублирующими учетными записями». Мы имеем право закрыть любую Дублирующую учетную запись по нашему усмотрению. В случае закрытия Дублирующей учетной записи:

4.5.1.1 Все бонусы и выигрыши, полученные через Дублирующую учетную запись и/или с использованием бонусных средств или бесплатных ставок, будут аннулированы и потеряны;

4.5.1.2 Мы можем, по нашему усмотрению, аннулировать все выигрыши и вернуть все депозиты (за вычетом средств, связанных с аннулированными выигрышами), внесенные на Дублирующую учетную запись, и в случае, если эти суммы не будут покрыты из соответствующей Дублирующей учетной записи, мы будем иметь право взыскать их непосредственно с других Ваших учетных записей (включая другие Дублирующие учетные записи), если таковые имеются;

4.5.1.3 Мы можем, по нашему усмотрению, разрешить использование одной из Дублирующих учетных записей, признав ее действительной. В таком случае, все Ваши убытки и сделанные ставки через Дублирующую учетную запись будут сохранены нами.

4.5.2 Трансферт или продажа Ваших учетных записей другим лицам строго запрещены. Это включает в себя передачу любых активов, таких как учетные записи, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или претензии к таким активам, независимо от их характера (юридического, коммерческого и других). Запрет также включает в себя действия, такие как обременение, залог, переуступка, учреждение права пользования, торговля, брокерская деятельность, ипотека и/или дарение совместно с фидуциаром или другими третьими сторонами, компаниями, физическими или юридическими лицами, фондами и/или ассоциациями в любой форме или виде.

5. ПРОВЕРКА ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ И ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ В ОБЛАСТИ БОРЬБЫ С ОТМЫВАНИЕМ ДЕНЕГ

5.1 Вами гарантируется, что:

5.1.1 Ваши имя и адрес, предоставленные при регистрации аккаунта, являются верными; и

5.1.2 Вы являетесь законным владельцем средств, которые Вы вносите на свой аккаунт в любой момент времени.

5.2 Принимая условия использования, Вы предоставляете нам право проводить периодические проверки по нашему собственному усмотрению, а также по запросу третьих сторон (включая, но не ограничиваясь, регулирующими органами), чтобы подтвердить вышеуказанные факты («Проверки»). Вы соглашаетесь с тем, что, по нашему запросу, Вам может потребоваться предоставить дополнительные сведения относительно предоставленных Вами данных, включая информацию о депозитах.

5.3 Во время проведения Проверок мы можем ограничить Вашу способность вывода средств с Вашего аккаунта и/или временно ограничить Ваш доступ к некоторым или всем разделам веб-сайта. Обратите внимание, что мы можем проводить повторные проверки по требованию регулирующих органов, из соображений безопасности или по другим причинам. Если такие ограничения вызывают неудобства, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу.

5.4 В определенных ситуациях мы можем потребовать от Вас предоставить дополнительные документы или информацию непосредственно нам для завершения Проверок. Мы вправе требовать, чтобы Вы предоставили нам нотариально заверенные копии удостоверения личности или равнозначные документы в соответствии с действующим законодательством Вашей страны, а также доказательства Вашего адреса, счета за коммунальные услуги, банковские реквизиты, справки о состоянии банковского счета и другие документы, подтверждающие источник Ваших финансов. Пока такие документы не будут предоставлены в удовлетворительной форме, мы можем ограничить Ваши действия в отношении аккаунта или удержать средства, внесенные Вами на счет, после закрытия аккаунта, если у нас есть основания полагать, что Вы предоставили недостоверные сведения.

5.5 Использование нашего сайта лицами, не достигшими совершеннолетия в соответствии с законами своей страны, запрещено. Если мы не можем подтвердить, что Вы достигли совершеннолетия, мы вправе временно заблокировать Ваш аккаунт до тех пор, пока не убедимся в Вашей совершеннолетности. В случае, если позднее выяснится, что на момент совершения Вами азартных игр Вам не было достаточного возраста, то:

5.5.1 Ваш аккаунт будет закрыт;

5.5.2 Все операции, проведенные до достижения Вами совершеннолетия, будут аннулированы, и соответствующие средства будут возвращены Вам в том объеме, который будет возможен, с учетом метода оплаты, использованного для депозита;

5.5.3 Любые депозиты, внесенные Вами до достижения Вами совершеннолетия, будут возвращены Вам;

5.5.4 Любые выигрыши, полученные Вами до достижения Вами совершеннолетия, будут аннулированы (и будут вычтены из суммы депозита, подлежащего возврату в соответствии с пунктом 5.5.3), и Вы обязуетесь вернуть нам любые такие средства по нашему запросу.

5.5.5 Документы, выданные не признанными или частично признанными государствами, не могут быть использованы для прохождения верификации.

6. ПОЛИТИКА ПРОВЕРКИ КЛИЕНТОВ

Для обеспечения более простой процедуры проверки возраста мы предоставляем следующие рекомендации при отправке документов:

  • Каждый документ следует предоставлять в виде отдельного изображения.
  • Предпочтительно отправлять изображения, сделанные с помощью фотокамеры, но если вы предпочитаете сканировать документы, отправляйте их в формате JPEG.

При съемке документов обратите внимание на следующее:

  • Убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты отображаются четко, а CVV-код остается невидимым.
  • Фотография должна быть четкой, а весь текст легко читаемым.
  • Фотография должна содержать полностью всю страницу с изображением вашего паспорта или удостоверения личности, не оставляя части за пределами кадра и не перекрывая рукой или пальцами.
  • Обеспечьте хорошее освещение и избегайте использования вспышки, чтобы избежать бликов.

Эти меры необходимы в рамках соблюдения законов и ответственного отношения к азартным играм.

6.1. Зачем проводить проверку аккаунта?

При регистрации нового аккаунта мы проверяем, достигли ли вы 18 лет и являетесь ли вы действительно тем, кем вы утверждаете, что являетесь (этот процесс называется «Знай своего клиента»). Это неотъемлемая часть ответственного отношения к азартным играм и требуется законодательством.

6.2. Какие документы необходимо предоставить?

Для подтверждения вашего возраста мы принимаем один из следующих документов:

  • Паспорт (предпочтительно).
  • Водительское удостоверение.
  • Национальное удостоверение личности.

Мы не собираем и не храним данные вашей кредитной карты без соблюдения стандартов PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности («Знай своего клиента») нам могут потребоваться дополнительные документы, включая:

  • Подписанное кредитное соглашение.
  • Последний счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев).
  • Справка о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев).

6.3. Как можно отправить нам документы?

Наиболее быстрым и удобным способом является онлайн-подтверждение вашей учетной записи. Также вы можете отправить документы по электронной почте.

Вот несколько рекомендаций, чтобы все прошло гладко:

Отправка документов по электронной почте

  • Сфотографируйте каждый из своих документов и сохраните фотографии (или сделайте сканы и сохраните их в формате JPEG).
  • Откройте почтовый ящик, который вы использовали при регистрации на нашем веб-сайте.
  • Создайте новое сообщение электронной почты.
  • Прикрепите фотографии.
  • Введите номер вашего аккаунта или имя пользователя в строке «Тема» в верхней части вашего сообщения.
  • Нажмите кнопку «Отправить».

При регистрации клиентской учетной записи на странице регистрации вам потребуется предоставить определенную информацию по соображениям безопасности:

  • Ваши имя и контактные данные, включая действительный и уникальный адрес электронной почты для вашей учетной записи.
  • Дата рождения — вам должно быть не менее 18 лет.
  • Уникальное имя пользователя и пароль для обеспечения безопасности вашей учетной записи.
  • Валюта ставки и лимит депозита.
  • Вопрос и ответ для повышения безопасности.

Наша страница регистрации будет проверять ваши данные по мере их ввода и уведомит вас о возникновении каких-либо проблем, чтобы вы могли внести необходимые изменения, прежде чем нажать кнопку «Открыть счет».

По юридическим причинам, находясь за пределами вашей страны, вы не сможете получить доступ к вашей учетной записи.

Мы не можем регистрировать учетные записи или предлагать какие-либо наши продукты или услуги клиентам, проживающим в следующих странах Американское Самоа (США),Ангилья (Великобритания),Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды),Бельгия,Белиз (Великобритания), Бермуды (Великобритания), Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания) ), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские острова (Мальвинские острова) (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия ( Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые отдаленные тихоокеанские острова США, Либерия, Лихтенштейн. , Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико ( США), Реюньон (Франция), Остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сен-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы Острова (Великобритания) ), Сирийская Арабская Республика, Танзания, Объединенная Республика, Острова Тёркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США) , Острова Уоллис и Футуна, Франция.

Кроме этого, некоторые игры и функции нашего сайта могут быть недоступны в определённых странах и/или регионах, список которых указан ниже:

Игровой провайдерЗапрещенные страны
NETENT games1. Абсолютное ограничение
Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция и Италия.
2. Черные списки территорий
Контент NetEnt не должен обслуживаться на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве.
3. Регулируемые территории (разрешено предлагать только в случае получения лицензии от местного регулирующего органа, которая была рассмотрена и утверждена NetEnt):
Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.
4. Фирменные игровые территории
4.1 Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead и Conan не могут быть предложены на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Китай, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве. Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.
4.2 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видео-слот Planet of the Apes не должна предлагаться на следующих территориях:
Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.
4.3 Видео-слот Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Азербайджан, Камбоджа, Китай, Эквадор, Франция, Гайана, Гонконг, Индия, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Малайзия, Мьянма, Намибия, Северная Корея, Пакистан, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Катар, Россия, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Таиланд, Тунис, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки, Уганда.
4.4 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видеослот Narcos не должен предлагаться на следующих территориях:
Китай, Индонезия, Южная Корея.
5. Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man) можно играть только на следующих территориях:
Андорра, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Украина, Хорватия, Македония, Турция, Австрия, Болгария, Кипр Чешская Республика, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Словакия, Словения и Швеция.
1 x 2 NetworkИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Алжир, Куба, Египет, Франция, Гаити, Иран, Ирак, Израиль, Лаоса, Ливия, Нидерланды, Северная Корея, Пакистан, Палестина, Панама, Филиппин, Руанда, Сомали, Сирия, США
AmaticИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Антигуа, Австралия, Австрия, Бельгия, Боснии, Камбоджа, Китай, Хорватия, Куба, Кипр, Эстония, Франция, Грузия, Германия, Греция, Гонконг, Венгрия, Иран, Ирак, Израиль, Лихтенштейн, Ливия, Макао, Мексика, Нидерландские Антильские острова, Перу, Сербия, Словакия, Южная Африка, Судан, Швейцария, Сирия, США, Вьетнам
Apollo GamesИгра из следующих стран запрещена: Армения, Грузия, Чехия
Asia GamingИгра из следующих стран запрещена: Гонконг, Макао, Филиппины, Сингапур, Тайвань, США
Authentic GamingИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Китай, Кюрасао, Кипр, Эфиопия, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Сомали, Сирия, США, Йемена
Bet ConstructИгра из следующих стран запрещена: США
BetFairИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Болгария, Канада, Кипр, Чешская Республика, Корейская Народно-Демократическая Республика, Дания, Франция (и французские территории), Гибралтар, Греция, Индия, Пакистан, Шри-Ланка, Бангладеш, Иран, Ирландия, Италия, Мальта, Новая Зеландия , Португалия, Румыния, Испания, Турция, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки (и территории США)
Booming GamesИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Бельгия, Каймановы острова, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Северная Корея, Саудовская Аравия, Сингапур, Турция, Великобритания, США, Ватикан, Вьетнам
EGTИгра из следующих стран запрещена: США, Гуам, Пуэрто-Рико, Грузия, Великобритания, Марианские острова, Американское Самоа
EyeconИгра из следующих стран запрещена: Кипр, Гонконг, Израиль, Макао, Филиппины, Турецкая Республика, Сингапур, США и его территории, Латвия (Live Only), Украина, Дания, Болгария, Чехия, Эстония, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Великобритания
EdictИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Алжир, Американское Самоа, Ангола, Аргентина, Армения, Аруба, Австралия, Азербайджан, Багамские Острова, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Бельгия, Боливия, Босния и Герцеговина, Бруней, Бурунди, Камбоджа, Канада , Каймановы Острова, Китай (Народная Республика), остров Рождества, остров Кокос, Колумбия, Конго (Республика), острова Кука, Кот-д’Ивуар (Кот-д’Ивуар), Куба, Чешская Республика, Дания, Доминика, Эквадор, Египет , Гвинеи, Гватемалы, Гватемалы, Гватемалы, Гвинеи, Гайаны, Гаити, Острова Херд и Макдональд, Гаити, Гвинеи, Гвинеи, Французской Полинезии, , Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Израиль, Иордания, Кения, Корея (Северная), Корея (Южная), Кувейт, Кыргызстан, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Ливан, Либерия, Ливия, Макао, Малави , Малайзия, Маршалловы Острова, Мартиника, Майотта, Микронезия, Монголия, Мозамбик, Мьянма / Бирма, Намибия, Науру, Нидерланды, Новая Каледония, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуэ, остров Норфолк, Северные Марианские острова, Норвегия, Пакистан, палестинские территории, палестинская территория, оккупированные территории, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Парагвай, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Катар, Китайская Республика (РПЦ) / Тайвань, Реюньон, Россия, Руанда, Сен-Бартельми, Сент-Китс и Невис, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия Сингапур, Сирийская Арабская Республика, Таджикистан, Танзания, Таиланд, Тимор-Лешти, Тринидад и Тобаго, Сирийская Арабская Республика, Сьерра-Леоне, Сингапур, Словакия, Сомали, Испания, Шри-Ланка, Сент-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Тунис, Турция, Туркменистан, Уганда, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Соединенные Штаты Америки, Малые отдаленные острова США, Малые острова США, Узбекистан, Венесуэла, Вьетнам, Виргинские острова (США), Уоллис Футуна, Йеменская Республика, Заир, Гондурас
EndorphinaИгра из следующих стран запрещена: Алжир, Австралия, Антигуа и Барбуда, Аруба, Багамы, Барбадос, Беларусь, Бельгия, Белиз, Бонайре, Болгария, Китай, Коморские острова, Острова Кука, Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао, Дания, Доминиканская Республика, Эстония, Франция, Грузия, Гуам, Гибралтар, Греция, Гернси, Французская Гвиана, Венгрия, Иран, Ирак, остров Мэн, Италия, Ямайка, Джерси, Латвия, Литва, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Черногория, Нидерланды, Нидерландские Антильские острова, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Польша, Португалия, Шотландия, Сейшельские острова, Сингапур, Южная Африка, остров Сен-Мартен, Испания, Статия, Швейцария, Эсватини, Сирия, Танзания, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Вануату, Украина, Уэльс
Evolution GamingИгра из следующих стран запрещена: Латвия, США
Extreme LiveИгра из следующих стран запрещена: Израиль, Франция, США, Австралия
EzugiИгра из следующих стран запрещена: Израиль, Нидерланды, США
GameArtИгра из следующих стран запрещена: Бельгия, Болгария, Кипр, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Испания, Турция, США
GanapatiИгра из следующих стран запрещена: Япония, Великобритания, США
GamevyИгра из следующих стран запрещена: США, Австралия
GeniiИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Болгария, Дания, Эстония, Испания, Великобритания, Италия, Польша, Португалия, Румыния, Южная Африка, США
HabaneroИгра из следующих стран запрещена: Кипр, Филиппины, Сингапур, Южная Африка, Великобритания, США, Франция, Болгария
iSoftBetИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Антигуа и Барбуда, Бельгия, Китай, Куба, Кипр, Дания, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Канахваке, Ливия, Макао, Малайзия, Нидерландские Антильские острова, Филиппины, Румыния, Сербия, Сингапур, Сирия, Турция, США
Kiron InteractiveИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Китай, Индия, Сингапур, Южная Африка
LivegamesИгра из следующих стран запрещена: США, Франция, Южная Корея
MediaLiveИгра из следующих стран запрещена: США, Франция
NoLimitCityИгра из следующих стран запрещена: США, Иран, Северная Корея, Куба, Судан и Сирия; и Нидерландов и Нидерландских Антильских островов или любой страны, в которой азартные игры являются незаконными.
PariPlayИгра из следующих стран запрещена: Бельгия, Кайман, Дания, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Япония, Нидерланды, Корея, Польша, Саудовская Аравия, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, США, Ватикан
PinnacleИгра из следующих стран запрещена: США и ее территории; Французская Республика и ее территории; Соединенное Королевство; Нидерланды (включая Кюрасао и другие страны и территории, входящие в состав Королевства Нидерландов); Испания; Германия; Сингапур; Корейская Народно-Демократическая Республика; Дания; Филиппины; Сирия; Турция; Польша; Ирландия; Словения; и Чешская Республика;
PlatipusИгра из следующих стран запрещена: США, Иран, Израиль
PlaysonИгра из следующих стран запрещена: Куба, Иран, Израиль, Северная Корея, Судан, Сирия, США
PlayNGoИгра из следующих стран запрещена: Афганистан; Олдерни; Америка Самоа; Ангола; Австралия; Бельгия; Босния и Герцеговина; Камбоджа; Хорватия; Чехия; Корейская Народно-Демократическая Республика (КНДР); Дания (Запрещенные игры в Дании: – Хьюго); Голландский Карибский бассейн – включая Кюрасао и Арубу; Эфиопия; Венгрия; Ирак; Исламская Республика Иран; Италия; Лаосская Народная Демократическая Республика; Латвия; Литва; Румыния; Сингапур; Сирийская Арабская Республика; Уганда; Объединенное Королевство; США; Вануату; Йемен
Pragmatic PlayИгра из следующих стран запрещена: Багамские Острова, Дания, Франция, Гибралтар, Великобритания, Израиль, Тайвань, Украина, США
Red Rake GamingИгра из следующих стран запрещена: Хорватия, Дания, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Испания, Великобритания и Азия (кроме Турции, России и Армении)
Oriental GameИгра из следующих стран запрещена: Филиппины, США
QuickspinИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Макао, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, Украина, США
SA GamingИгра из следующих стран запрещена: Италия, Южная Корея
SpinomenalИгра из следующих стран запрещена: США, Израиль и Австралия.
Spinola GamingИгра из следующих стран запрещена: Американское Самоа, Куба, Французская Гвиана, Ирак, Иран, Корея, Ливийская Арабская Джамахирия, Мьянма, Макао, Северные Марианские острова, Нигерия, Французская Полинезия, Судан, Французские южные территории, США, Виргинские острова, Зимбабве
SuperlottoИгра из следующих стран запрещена: Латвия
TomHornИгра из следующих стран запрещена:
Израиль, Италия, Швейцария, США
Vivo GamingИгра из следующих стран запрещена: Аргентина, Колумбия, Коста-Рика, Израиль, Южная Корея, США
WazdanИгра из следующих стран запрещена: США

Список игровых провайдеров и территорий, в которых игра запрещена, может меняться время от времени.


7. ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, КОД ДОСТУПА И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

7.1 После открытия счета необходимо предпринимать все необходимые меры, чтобы избежать разглашения своего имени пользователя, кода доступа и/или номера учетной записи другим лицам, будь то умышленно или случайно. Это также включает в себя обеспечение использования обновленного программного обеспечения для безопасности на вашем устройстве доступа, при условии, что это возможно.

7.2 Все операции, совершенные с правильным вводом имени пользователя и кода доступа, считаются действительными, даже если они не были авторизованы самим пользователем. Мы не несем ответственности за какие-либо претензии, возникающие в случае раскрытия имени пользователя, кода доступа или номера учетной записи третьим лицам, независимо от того, было это намеренно или случайно.

7.3 Если вы утеряли данные своей учетной записи или считаете, что они могли стать известными несанкционированным третьим лицам, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами для их замены по электронному адресу. Дополнительную информацию можно найти в разделе «Контакты».

8. ПОПОЛНЕНИЯ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ С УЧЕТНОГО ЗАПИСИ

8.1 Если вы хотите воспользоваться нашими услугами, вам необходимо внести денежные средства на свой счет с банковской карты или другого источника, принадлежащего вам. Эти средства могут быть использованы для ставок и игр, согласно пункту 5. Пожалуйста, обратите внимание, что если вы используете способ оплаты, не являющийся вашим собственным, мы оставляем за собой право считать депозит на вашем счете недействительным (и любые выигрыши, полученные в результате такого депозита, — недействительными), пока не будут выполнены все необходимые проверки.

Вывод средств (включая возврат) осуществляется в течение 7 (семи) дней после успешного завершения процедуры идентификации клиента (KYC) и подтверждения вашей учетной записи. Обратите внимание, что возвраты выполняются только в случае отсутствия активности на вашем счету после внесения средств, которые вы запросили в качестве возврата. Все остальные снятия средств со счета будут рассматриваться как выплата выигрышей, полученных при использовании наших услуг.

Чтобы запросить возврат или выполнить любой другой вывод средств, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте все необходимые документы для прохождения процедуры KYC. Список необходимых документов будет предоставлен в письме от нашей службы поддержки.

Обратите внимание, что запрос на возврат средств может быть подан не позднее, чем через 7 (семь) дней после поступления средств на ваш счет. По истечении этого срока все выплаты будут рассматриваться как выплата выигрышей, полученных при использовании наших услуг.

8.2 Вывод средств должен быть выполнен в течение 7 (семи) дней после успешного прохождения процедуры KYC и подтверждения вашей учетной записи. Пожалуйста, имейте в виду, что ваша учетная запись не является банковским счетом, и мы оставляем за собой право удержать административный сбор (независимо от того, закроется ли ваша учетная запись или будет приостановлена), если у нас есть информация о пополнении и снятии средств (включая возврат) без активности или ставок на счету. Сроки вывода средств с вашего банковского счета зависят от работы соответствующего платежного провайдера или банка. Мы также можем подтвердить выплату средств по вашему запросу, если это необходимо.

8.3 В соответствии с местным законодательством и требованиями налоговых и других органов, вы несете ответственность за предоставление информации о ваших выигрышах и убытках, возникших в результате использования наших услуг.

8.4 Вы можете установить лимиты для депозитов на ваш счет в любой день. Для получения подробной информации о том, как установить лимит депозита, свяжитесь с нашей службой поддержки. Любое подтвержденное уменьшение лимита депозита будет применено немедленно.

8.5 В любое время и в соответствии с условиями закрытия вашей учетной записи и другими правилами, изложенными в этих Правилах и условиях или их изменениях, вы можете запросить снятие средств со своего счета, при условии:

8.5.1 что все платежи на вашем счете были подтверждены как оплаченные и ни один из них не был возвращен, отозван или иным образом отменен;

8.5.2 что проверки вашей личности и требования по предотвращению отмывания денег, предусмотренные законодательством, были выполнены нами и признаны удовлетворительными;

8.5.3 что выполнены все другие условия вывода средств, касающиеся вашего счета, такие как применяемые бонусные условия.

8.6 Если у нас есть необходимая информация о том, как должны быть перечислены средства, мы вернем их вам после одобрения запроса на вывод, вычетом возможных расходов или сумм, подлежащих удержанию в соответствии с применимыми законами.

8.7 Разнообразие способов оплаты и валют при выводе средств

Мы прилагаем усилия для удовлетворения ваших предпочтений, касающихся способа оплаты и валюты при выводе средств, но не можем гарантировать полную реализацию вашего выбора. В связи с этим возможно обработать и выполнить вывод средств через альтернативные методы оплаты, такие как другие платежные системы, банковские чеки или банковские переводы (подробная информация о связанных с ними сборах доступна на нашем веб-сайте). Также стоит отметить, что в некоторых случаях валюта вывода средств может отличаться от валюты вашего депозита или вашего запроса, и в случае необходимости конвертации между разными валютами, используемый курс обмена будет определен нами в соответствии с нашей политикой.

8.8 Комиссия при малых оборотах ставок

При запросе на вывод средств, если сумма сделанных ставок составляет менее трехкратного оборота депозита, оставляем за собой право удержать комиссию в размере 20%.

8.9 Ограничения

  • Минимальная сумма депозита составляет 10 евро.
  • Минимальная сумма для вывода — 10 евро.
  • Все запросы на вывод средств обрабатываются в порядке очереди в течение 24 часов, если запрошенная сумма не превышает 1000 евро или эквивалентную сумму в другой валюте. В случае, если запрошенная сумма превышает 1000 евро, обработка может занять до 7 дней.
  • Вывод средств осуществляется без комиссии, за исключением случаев, когда требование по трехкратному обороту не выполнено. Комиссия за депозит устанавливается вашей платежной системой.
  • Запрещено делать ставки с низкой вероятностью выигрыша или ставки на все возможные исходы (например, ставки на все числа в рулетке). В случае обнаружения таких ставок, мы оставляем за собой право пересмотреть статус бонуса и трехкратного оборота депозита.

8.10 Ограничение стран по платёжным системам

8.10.1 Visa and Mastercard
Мы поддерживаем игровые / игорные выплаты через OCT (Original Credit Transfer) от Visa или через PT (Payment transfer) от Mastercard. Предпосылкой для выплаты является то, что была сделана первоначальная оплата, и для Mastercard эта оплата должна была быть сделана через 3-D Secure MID (система надежных 3-D платежей). Дополнительные требования включают в себя то, что соответствующая кредитная карта не является корпоративной кредитной картой, и соответствующая карта выпущена в стране, которая поддерживается соответствующей схемой карт (см. ниже). Лимиты по одной транзакции составляют 60000,00 EUR для Visa и 5000,00 EUR для Mastercard.

8.10.2 Visa
Для Visa (OCT) есть список стран, которые не поддерживаются:
США
Австралия
Гонконг
Индия
Индонезия
Япония
Корея
Малайзия
Сингапур

8.10.3 Mastercard
Для Mastercard (PT) есть список стран, которые поддерживаются:
Андорра
Австрия
Бельгия
Кипр
Чешская Республика
Дания
Эстония
Франция
Германия
Гибралтар
Греция
Венгрия
Исландия
Ирландия
Италия
Латвия
Люксембург
Мальта
Монако
Нидерланды
Норвегия
Сан-Марино
Словакия
Словения
Испания
Шведция
Швейцария
Турция
Великобритания

8.10.4 Skrill
Страны, ограниченные в регистрации. Жители этой страны могут получить доступ к веб-сайтам, но не могут регистрировать учетную запись:
Афганистан
Ангола
Барбадос
Бенин
Бонайре
Буркина-Фасо
Кабо-Верде
Куба
Коморские острова
Джибути
Восточный Тимор
Эритрея
Фарерские острова
Французская Полинезия
Гамбия
Гренландия
Гренада
Гваделупа
Гайана
Иран
Ирак
Япония
Киргизия
Лаосская Народно-Демократическая Республика
Либия
Макао
Мартиника
Намибия
Науру
Новая Каледония
Нигер
Северная Корея
Палау
Реюньон
Сен-Бартелеми
Сен-Мартен
Самоа
Южный Судан
Судан
Суринам
Сирия
Таджикистан
Того
Туркменистан
Внешние малые острова США

8.10.5 Skrill
Запрещенные страны. Жители этой страны не могут зарегистрировать учетную запись или получить доступ к доменам Skrill:
Афганистан
Куба
Эритрея
Иран
Ирак
Япония
Киргизия
Либия
Северная Корея
Южный Судан
Судан
Сирия

8.10.6 Skrill
Ограничено для игр и бинарных опционов:
Американское Самоа (требуются соответствующие государственные лицензии)
Бразилия
Канада
Китай
Гуам (требуются соответствующие государственные лицензии)
Гонконг
Израиль
Макао
Пуэрто-Рико (требуются соответствующие государственные лицензии)
Северный Марианский остров (требуются соответствующие государственные лицензии)
Сингапур
Турция
Объединенные Арабские Эмираты
США
Внешние малые острова США
Виргинские Острова (США)

8.10.7 Neteller
Не обслуживает следующие страны:
Афганистан
Бенин
Бонайре
Бурунди
Центрально-Африканская Республика
Чад
Китай
Республика Конго
Крым
Куба
Джибути
Экваториальная Гвинея
Эритрея
Габон
Гамбия
Гвинея
Гвинея-Бисау
Гайана
Иран
Ирак
Казахстан
Киргизия
Лаосская Народно-Демократическая Республика
Либерия
Либия
Мадагаскар
Малави
Мали
Мавритания
Монголия
Монсеррат
Мьянма
Науру
Нигер
Ниуэ
Остров Норфолк
Северная Корея
Палау
Папуа – Новая Гвинея
Сен-Бартелеми
Сент-Китс и Невис
Сен-Мартен
Синт-Маартен
Сьерра-Леоне
Судан ( Южный и Северный)
Суринам
Сирия
Таджикистан
Восточный Тимор
Того
Туркменистан
Узбекистан
Западная Сахара
Йемен

8.10.8 Neteller
Требуется местная лицензия для конкретных стран:
Австралия
Бельгия
Франция
Германия
Япония
Испания
Турция
Великобритания

9. БОНУСЫ

9.1 Компания KentCasino оставляет за собой право изменять, добавлять или удалить любые доступные бонусы на счету клиента, которые не были активированы. Обычно активные и активированные бонусы не удаляются компанией KentCasino.

9.2 Бонусы могут быть связаны с вейджерными требованиями, которые будут явно указаны перед активацией бонуса. При выводе средств можно использовать только реальные деньги, и бонусные средства будут утрачены. KentCasino имеет право определить, какие игры и услуги подпадают под вейджерные требования и их размер. Минимальное вейджер требование составляет 25-кратную сумму бонуса и реальных денег, добавленных к бонусу. Следующие игры не учитываются в процессе выполнения вейджерных требований: все Scratch Cards, все игры от Microgaming, все игры с живыми дилерами, все игры от Belatra, все игры от Betsoft, все видео-покеры, все рулетки, все игры «Блэкджек», Hi Lo Fever, все игры «Баккара», 3 Card Poker, European Roulette, Blood Suckers, Blood Suckers II, The WishMaster, Divine Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive II, Jack Hammer 2, Cloud Quest, Tower Quest, Pearls of India, Princess of Pearls, Treasure Island, Eye of the Kraken, Legion Hot 1, Solar Queen, Solar Temple, Spinions Beach Party, 1429 Uncharted Seas, Robin Nottingham Raiders.

9.3 Каждый бонус может быть получен только один раз для одного человека (клиента), одной семьи, одного номера телефона, одного адреса, одного компьютера и одного IP-адреса.

9.4 Ставки без риска в любых играх и услугах учитываются с минимальным вейджером в 35-кратной сумме выигрыша от бесплатных спинов. Бесплатные спины должны быть использованы во время активации бонуса; если бонус деактивирован, а клиент продолжает играть и использовать бесплатные спины, то выигрыши с бесплатных спинов и все последующие выигрыши аннулируются. То же правило распространяется на бонусные игры в игровых автоматах.

9.5 Максимальная сумма, которую можно выиграть с бездепозитного бонуса, составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Любая сумма выигрыша, превышающая 50 евро без внесения депозита, будет аннулирована и удержана KentCasino. Например, клиент получает бездепозитный бонус и выигрывает 10 евро. Затем клиент продолжает играть и выигрывает 90 евро, общая сумма на счете KentCasino составляет 100 евро. В этом случае клиент превысил максимальный выигрыш в 50 евро, и только 50 евро будут доступны для снятия, а остальные 50 евро будут удержаны KentCasino. Процент отыгрыша по отношению к вейджерным требованиям бездепозитного бонуса составляет 40% для всех игровых автоматов, кроме тех, что имеют нулевой отыгрыш.

9.6 Максимальная ставка при активном бонусе составляет 5 евро на спин или 0,5 евро на линию выплат. KentCasino оставляет за собой право аннулировать ставки и результаты от больших ставок в играх и/или услугах KentCasino.

9.7 KentCasino может устанавливать различные ограничения на бонусы для разных стран без объяснения причин. Кроме того, компания имеет право предлагать конкретные бонусы отдельным клиентам или группам клиентов и изменять или прекращать их без объяснения причин и/или компенсаций.

9.8 Компания придерживается строгой политики борьбы с мошенничеством и использует различные методы и инструменты для его предотвращения. Если игрок подозревается в мошенничестве, включая сговор с другими игроками, стратегии для нечестного выигрыша, мошеннические действия в отношении других онлайн-казино или платежных систем, операции по возврату средств с кредитной карты или отказ в оплате, создание нескольких учетных записей, а также другие виды мошенничества и злоупотребления бонусами, учетная запись игрока будет помечена как нарушающая правила использования бонусов в казино, и ему будет запрещено использовать другие бонусы и участвовать в акциях в KentCasino.

9.9 Каждый игрок в нашем казино имеет возможность получить определенное количество бесплатных вращений, которые позволяют играть в игровых автоматах без списания средств с баланса. Количество бесплатных вращений определяется администрацией казино.

9.10 Выигрыши, полученные после использования бесплатных вращений, начисляются на бонусный счет игрока и подлежат обязательному выполнению вейджерных требований. Вейджер может варьироваться от x5 до x35, и его выполнение возможно только при использовании реальных денег. В случае нарушения правил или невыполнения вейджера, бонусные средства будут аннулированы при выводе средств.

10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

10.1 Возможность доступа к веб-сайту и использование любых услуг через него может быть незаконным для определенных жителей некоторых стран или лиц, проживающих в данных странах. Важно отметить, что данный веб-сайт не предназначен для того, чтобы пользователи из стран, где игорная деятельность запрещена, размещали ставки, играли в азартные игры или выполняли другие действия, нарушающие законы таких стран, включая, но не ограничиваясь, Соединенные Штаты Америки и другие территории, запретившие азартные развлечения. Присутствие данного веб-сайта не является приглашением или предложением о заключении ставок или участии в азартных играх в юрисдикциях, где такие действия запрещены законом.

10.2 Вам следует самостоятельно определить, соответствуют ли ваши действия законам вашей страны. Вы обязаны удостовериться в том, что ваше участие на веб-сайте и любые действия, связанные с ним, являются законными в вашей юрисдикции.

10.3 Если становится известно, что вы являетесь резидентом страны, где использование веб-сайта незаконно, ваш аккаунт будет закрыт, и остаток средств на нем будет возвращен вам в кратчайшие сроки.

10.4 Заметьте, что в некоторых юрисдикциях азартные игры в интернете могут быть незаконными, и вам не разрешается использовать платежные карты для осуществления транзакций в связи с такими действиями.

10.5 Обязанность знания законов, регулирующих азартные игры в интернете в стране вашего проживания, лежит на владельце платежной карты.

10.6 Участие несовершеннолетних в игорных мероприятиях, предоставляемых на данном веб-сайте, строго запрещено.

11. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И АЗАРТНЫЕ ИГРЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ

11.1 Для того чтобы размещать ставки и пользоваться услугами, вам следует следовать инструкциям, предоставленным в соответствующем разделе веб-сайта.

11.2 При использовании веб-сайта вы несете ответственность за точность информации, предоставленной при размещении ставок или совершении других транзакций, согласно правилам игры.

11.3 Вы можете получить доступ к журналу транзакций, перейдя на страницу «Мой счет клиента» на веб-сайте или обратившись к службе поддержки клиентов.

11.4 Мы оставляем за собой право отказать в проведении любой транзакции по собственному усмотрению, особенно если вы нарушили наши условия использования. Транзакции могут быть проведены только после получения соответствующего подтверждения с вашей стороны. Если у вас есть сомнения относительно успешности проведения транзакции, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу.

11.5 После успешного проведения транзакции она не может быть отменена, за исключением случаев, когда это согласовано с нами.

11.6 Для некоторых игр установлен определенный момент, после которого мы больше не принимаем ставки.

11.7 Мы оставляем за собой право отменить или изменить транзакцию в случае обнаружения сговора, мошенничества, ошибок, нарушений, а также в соответствии с нашими правилами подтверждения личности.

12. УДАЛЕННАЯ ИГРА ИЛИ СТАВКИ

12.1 При использовании услуг через интернет важно учитывать следующее:

12.1.1 В зависимости от вашего интернет-соединения и оборудования производительность вашей игры может быть замедлена. Это может повлиять на ход событий, особенно на важные моменты в игре.

12.1.2 Системные ошибки и сбои в обслуживании могут произойти в процессе игры.

12.1.3 Правила игры доступны и должны быть изучены перед началом использования услуг, предоставляемых на веб-сайте.

13. ЗАГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

13.1 Следующие действия (или любая их комбинация) в отношении предоставляемых услуг:

  • злоупотребление бонусами или другими акциями;
  • использование нечестных средств или влияния (известных как обман);
  • получение нечестного преимущества;
  • создание дублирующих аккаунтов;
  • мошеннические действия или преступная деятельность;

считаются «Запрещенной деятельностью«, запрещены и будут считаться серьезным нарушением Условий использования. Мы предпримем все разумные меры для предотвращения и выявления таких действий и идентификации связанных игроков, если они существуют. Однако мы не несем ответственности за любые потери или убытки, которые вы можете понести в результате Запрещенной деятельности, и мы будем действовать по своему усмотрению в отношении таких ситуаций.

13.2 Если у вас есть подозрения, что кто-то занимается Запрещенной деятельностью, вы должны как можно скорее сообщить нам об этом по электронной почте или обратившись в службу поддержки клиентов.

13.3 Вы соглашаетесь не участвовать и не связываться с Запрещенной деятельностью в связи с вашим доступом к услугам или их использованием.

13.4 Если:

13.4.1 у нас есть разумные основания полагать, что вы участвовали или были связаны с Запрещенной деятельностью; 13.4.2 вы разместили ставки или играли в онлайн-игры с другими поставщиками азартных игр и подозреваетесь в Запрещенной деятельности; 13.4.3 вы отозвали покупки или депозиты, совершенные на вашем счете; 13.4.4 ваше дальнейшее использование услуг может подвергнуть наш регулируемый статус угрозе; 13.4.5 вы стали банкротом или подверглись аналогичным разбирательствам в любой части мира,

то мы имеем право удержать средства на вашем счете (или любом другом счете, который вы управляете в компании-операторе) и взыскать сумму депозитов, выплат, бонусов или выигрышей, связанных с такими событиями. Права, указанные в данном разделе 13.4, не влияют на другие права, которые мы можем иметь в отношении вас в соответствии с Условиями использования или иными образами.

13.5 Для целей данного раздела:

13.5.1 «Мошеннические действия» включают в себя различные виды обмана, совершаемого вами или совершенного от вашего имени, в том числе, но не ограничиваясь, мошенничество с отозванными выплатами и рейкбеком, использование украденных, клонированных или иным образом несанкционированных кредитных или дебетовых карт, сговор с другими лицами с целью получения нечестных преимуществ, попытки регистрации ложных учетных записей и действия, которые могут рассматриваться как незаконные в соответствующей юрисдикции или навредить нам или другим лицам, независимо от наличия фактического ущерба или ущерба.

13.5.2 «Преступная деятельность» включает в себя нарушение любого закона или нормативного акта в стране, в которой вы играете или в которой зарегистрирован ваш IP-адрес.

13.5.3 «Нечестное преимущество» включает в себя использование сбоев, ошибок или лазеек в нашем программном обеспечении или программном обеспечении третьих сторон, использование программного обеспечения или систем анализа от сторонних производителей, а также использование ошибок (согласно их определению), с целью получения выгоды для себя или ущерба нам или другим лицам.

13.6 Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы, операторов азартных и онлайн-игр, поставщиков сетевых услуг, банки, эмитентов кредитных карт, поставщиков электронных платежей и другие финансовые учреждения о вашей личности и предполагаемой Запрещенной деятельности, и вы соглашаетесь сотрудничать с нами в полном объеме при расследовании таких случаев.

14. ЗАКРЫТИЕ ВАШЕГО СЧЕТА; ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАКРЫТИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ВАМИ

14.1 Если у вас нет долгов по вашему счету, у вас есть право закрыть свой аккаунт в любое время и прекратить действие Условий использования. Для этого отправьте нам уведомление на электронный адрес не менее чем за двадцать четыре часа:

14.1.1 Укажите, что вы хотите закрыть свой аккаунт; и

14.1.2 Укажите причины закрытия, в частности, связаны ли они с опасениями относительно уровня использования аккаунта. Мы ответим на ваш запрос, подтвердив закрытие аккаунта и дату, когда это произойдет. В этот момент ваша ответственность за все действия на аккаунте прекращается (и таким образом прекращается действие Условий использования).

14.2 Если вы запросили закрытие аккаунта в соответствии с пунктом 14.1, мы вернем вам остаток средств на вашем счете, с учетом пункта 13.3.

14.3 После закрытия аккаунта в соответствии с пунктом 14, мы имеем право удержать из суммы возврата средств любые деньги в следующих случаях: a) при обнаружении сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности; b) в случае нарушения Условий использования; c) по другим причинам, предусмотренным Условиями использования; или d) в соответствии с требованиями закона или нормативного положения.

14.4 При возмещении остатка на счете мы воспользуемся методом оплаты, который был предоставлен вами при регистрации аккаунта, или любым другим способом оплаты, который мы разумно выберем.

14.5 Если вы закрыли свой аккаунт и в будущем решите его восстановить, то ваш аккаунт будет регулироваться Условиями использования, действующими на момент восстановления, и предыдущие выплаты (включая бонусы и выигрыши) больше не будут действительными.

ЗАКРЫТИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ НАМИ

14.6 Мы вправе закрыть ваш аккаунт и прекратить действие Условий использования в любое время, отправив вам письменное уведомление (или попытавшись отправить), используя ваши контактные данные. После такого прекращения мы вернем вам доступные средства на вашем счете в кратчайшие разумные сроки.

14.7 Если мы закрываем ваш аккаунт и прекращаем действие Условий использования из-за сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности или нарушения Условий использования, то ваш баланс считается утраченным вами, и вы не имеете права на какие-либо причитающиеся выплаты на дату закрытия аккаунта (например, бонусы или выигрыши). Закрытие аккаунта и прекращение действия Условий использования, за исключением пунктов 11 или 20 этих Общих условий, не влияют на непогашенные ставки при условии, что такие ставки действительны и не нарушают Условия использования. Мы не будем начислять бонусы на ваш аккаунт после закрытия, и вы не будете иметь права на получение причитающихся выигрышей.

14.8 После прекращения действия Условий использования остаются в силе следующие разделы: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 и 35, а также любые другие разделы, необходимые для толкования.

15. ДОСТУП К УСЛУГАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

15.1 Вы несете полную ответственность за обеспечение работоспособности и обслуживание всех устройств доступа и связанного с ними оборудования, сетей и интернет-служб, необходимых для доступа к нашим услугам. Мы не несем ответственности за любые потери, которые могут возникнуть из-за действий вашего интернет-провайдера или поставщика услуг связи, таких как неполадки, плохое соединение, недостаточная пропускная способность или другие проблемы. Важно отметить, что Оператор не предоставляет гарантии совместимости наших услуг с конкретным программным или аппаратным обеспечением от сторонних производителей, включая аналогичные обещания относительно ожидаемых результатов.

15.2 Запрещено использовать наши услуги для целей, которые могут считаться клеветническими, оскорбительными, непристойными, незаконными или дискриминационными. Также не допускается использование оскорбительных высказываний, угроз, домогательств, или ведение себя агрессивно или оскорбительно по отношению к другим людям, включая других пользователей, сотрудников Оператора или персонала службы поддержки и помощи, которую мы предоставляем.

15.3 Вы можете использовать наш веб-сайт только для личного развлечения и не имеете право предоставлять доступ к нему или его части без нашего явного разрешения, включая создание ссылок на него.

15.4 Любой контент, который вы загружаете с нашего веб-сайта, делаете это на свой страх и риск. Оператор не несет ответственности за потерю данных или другой ущерб, который может возникнуть в результате таких загрузок.

15.5 Если мы установим, что ваше использование наших услуг нарушает пункты 15.2, 15.3, 15.4, мы имеем право немедленно удалить оскорбительный контент с нашего веб-сайта.

16. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И УСЛОВИЯ ИГРЫ В АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

16.1 В мире азартных игр существует много специфических терминов. Если вы не уверены в значении какого-либо термина, мы рекомендуем:

16.1.1 Проверить значение этого термина в словаре, связанном с конкретным событием или игрой, на которую вы делаете ставку или играете;

16.1.2 Если у вас остаются сомнения, связаться с нашей службой поддержки для уточнения;

16.1.3 Воздержаться от размещения ставок или участия в играх, пока вы не понимаете полностью значение данного термина. Мы не несем ответственности за ставки или игры, сделанные вами при использовании наших услуг, если вы не понимаете определенные термины, используемые в ставке или игре.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ВЕБ-САЙТА

Мы оставляем за собой право в любое время по своему усмотрению изменять или вносить изменения в любой продукт или услугу, доступную через наш веб-сайт, для обеспечения его непрерывной работы. Однако это не затрагивает игры и ставки, которые уже были сделаны на момент внесения таких изменений. Мы также можем временно ограничить доступ к некоторым частям веб-сайта для технического обслуживания или внесения изменений в игры и продукты, доступные через наш веб-сайт.

18. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

18.1 Для использования наших продуктов может потребоваться скачать и установить программное обеспечение от сторонних разработчиков на ваше устройство. Это программное обеспечение может включать в себя приложения для устройств доступа, загрузочные продукты для казино и покера, а также различные приложения, маркетинговые и функциональные инструменты.

18.2 В таких случаях может потребоваться заключить отдельное соглашение с владельцем или лицензиаром данного программного обеспечения, которое регулирует его использование. В случае конфликта между нашими Условиями использования и соглашением о программном обеспечении, Условия использования имеют приоритет в отношении вашего взаимодействия с Оператором.

18.3 Вы несете ответственность за убеждение в совместимости программного обеспечения с вашим устройством. Мы не несем ответственности за неправильную установку программного обеспечения, которая может повлиять на работу вашего устройства.

18.4 Помимо Условий использования, условия, регулирующие использование приложений для устройств доступа, определяются соглашением между вами и поставщиком такого приложения. Если возникают разногласия между Условиями использования и такими соглашениями, Условия использования имеют преимущество в вашем взаимодействии с Оператором.

19. НЕИСПРАВНОСТИ В ИТ-СИСТЕМЕ

Если возникают проблемы с программным или аппаратным обеспечением, которое мы используем для предоставления услуг, мы предпримем все необходимые шаги для устранения проблемы в кратчайшие сроки. В случае, когда такие неполадки приводят к прерыванию игры и невозможности ее восстановления с теми же параметрами, без ущерба для вас или других игроков, мы приложим все усилия для обеспечения справедливого решения (возможно, восстановление баланса вашего счета до уровня, который он имел перед началом проблемы).

20. ОШИБКИ И ПРОПУСКИ

20.1 Существуют обстоятельства, при которых мы можем ошибочно принять ставку или осуществить выплату по нашей ошибке. Вот несколько таких обстоятельств:

20.1.1 Неправильное толкование условий ставок со стороны нашей команды из-за явной ошибки или недоразумения при вводе информации или настройке рынка, либо из-за сбоя компьютерного оборудования.

20.1.2 В случаях, когда цены или условия, предложенные до начала события, значительно отличаются от тех, которые обычно предоставляются на рынке, или когда цены/условия на момент размещения ставки были явно неверными с учетом вероятности события.

20.1.3 Продолжение приема ставок на событие, которое должно быть приостановлено, даже когда само событие уже началось (за исключением ситуаций, когда принимаются ставки «по ходу» события) или когда оно уже завершилось (иногда называемые «просроченными ставками»).

20.1.4 Ошибка, возникшая вследствие недопустимой деятельности.

20.1.5 Ошибка, связанная с неправильным выполнением правил размещения ставок (например, из-за «связанных с этим непредвиденных обстоятельств»).

20.1.6 Ошибка в подсчете ваших выигрышей или возвратов, в том числе вызванная неверным вводом данных вручную или автоматически.

20.1.7 Ошибка в подсчете бесплатных ставок и/или бонусов, начисленных на ваш счет.

20.2 Мы имеем право:

20.2.1 Исправить любую ошибку при размещении ставки и переоформить ее с учетом правильных условий или цены, которые были доступны на момент размещения ставки, и такая ставка считается размещенной согласно стандартным условиям.

20.2.2 В случае, если исправление или переоформление ставки оказывается невозможным согласно пункту 20.2.1, мы имеем право признать ставку недействительной и вернуть средства на ваш счет.

20.2.3 Если ошибка произошла вследствие недопустимой деятельности, мы примем меры, описанные в Условиях использования.

20.3 Денежные средства, зачисленные на ваш счет или выплаченные вам в результате ошибки, считаются хранимыми вами по нашей доверенности и могут быть возвращены по нашему запросу. В случае, если вы уже использовали эти средства для последующих ставок или игр, мы имеем право аннулировать такие ставки и удержать любые выигрыши, полученные с использованием этих средств.

20.4 Ни мы, ни наши партнеры или поставщики не несем ответственности за потери, включая потерю выигрыша, возникшие вследствие ошибки с нашей стороны или вашей.

20.5 Вы обязаны немедленно уведомить нас о любой ошибке, о которой вы узнали.

20.6 Если вы уже использовали денежные средства, полученные в результате ошибки, мы имеем право отменить ставки и удержать выигрыши, а вы обязуетесь вернуть эти средства нам по нашему запросу.

21. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

21.1 Ваш доступ и использование Услуг осуществляются исключительно на вашей собственной инициативе и риск. Мы не несем ответственности за ваши попытки использовать Услуги с использованием методов, средств или способов, которые не предусмотрены нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять Услуги с разумной осторожностью и в соответствии с условиями, установленными в настоящих Условиях использования. Мы не предоставляем никаких других обещаний или гарантий относительно Услуг или каких-либо продуктов или услуг, входящих в состав Услуг, и отказываемся от всех подразумеваемых гарантий (включая подразумеваемые гарантии качества и пригодности для конкретной цели) в полной мере, допустимой законом. В частности, мы не гарантируем непрерывную работу Веб-сайта и отсутствие сбоев, вирусов или других ошибок.

21.3 МЫ (ВКЛЮЧАЯ КОМПАНИИ НАШЕЙ ГРУППЫ, ФИЛИАЛЫ, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРОВ, АГЕНТОВ И СОТРУДНИКОВ) НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ЗА:

21.3.1 ПОТЕРЮ ДАННЫХ;

21.3.2 УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ;

21.3.3 НЕПОЛУЧЕНИЕ ДОХОДА;

21.3.4 УПУЩЕННЫЕ КОММЕРЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ;

21.3.5 УТРАТУ ДОБРОГО ИМЕНИ ИЛИ УЩЕРБ РЕПУТАЦИИ;

21.3.6 ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ; ИЛИ

21.3.7 ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ ИЛИ СОПУТСТВУЮЩИЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ, ДАЖЕ ЕСЛИ ТАКИЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ БЫЛИ ПРЕДСКАЗУЕМЫ ИЛИ МОГЛИ БЫТЬ ПРЕДСКАЗАНЫ, И ВСТУПИЛИ В СИЛУ В СВЯЗИ С УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ЛЮБЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ.

22. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1 Вы соглашаетесь полностью возместить ущерб, защищать и освобождать нас, наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от всех претензий, требований, ответственности, убытков, расходов и издержек (включая юридические издержки) и любых других расходов, вне зависимости от их предсказуемости, возникших по любой причине вследствие:

22.1.1 доступа к Услугам и их использования вами или другими лицами с использованием вашего имени пользователя и пароля; и/или

22.1.2 нарушения вами любых условий и положений Условий использования.

22.2 В случае нарушения вами Условий использования мы вправе по нашему усмотрению предупредить вас (путем использования ваших контактных данных) о нарушении и потребовать прекратить нарушение или исправить ошибку с вашей стороны, предупредив вас о наших планах на случай, если вы этого не сделаете. Однако такое уведомление не является обязательным условием для временной блокировки или прекращения действия вашего счета клиента.

22.3 Мы имеем право аннулировать ваш идентификационный код пользователя или пароль в любое время, если по нашему разумному мнению вы не соблюдаете любое из условий Условий использования.

22.4 Кроме других средств правовой защиты, мы вправе удерживать с вашего счета любой положительный баланс в пределах суммы, разумно требуемой от вас в соответствии с пунктом 21.1, в случае нарушения вами какого-либо из Условий использования.

23. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

23.1 Дизайн Веб-сайта, текст, графика, музыка, звук, фотографии, видео, их выбор и размещение, компиляция программного обеспечения, базовый исходный код, программное обеспечение и другие материалы, входящие в состав Услуг, являются объектами авторских прав и других прав собственности, которые принадлежат нам или используются по лицензии от третьих лиц. Если какой-либо материал, предоставленный в рамках Услуг, доступен для скачивания или печати, то он может быть загружен только на одно устройство и использован исключительно в личных, некоммерческих целях.

23.2 Использование Услуг не дает вам прав на объекты интеллектуальной собственности (например, авторские права, ноу-хау или товарные знаки), которые принадлежат нам или третьим лицам, за исключением предоставленной вам личной, неисключительной, несублицензируемой лицензии на использование таких объектов интеллектуальной собственности в личных, некоммерческих целях в соответствии с Условиями использования.

23.3 Никакие права на использование или воспроизведение любых торговых марок или логотипов, отображаемых на Веб-сайте, не предоставляются, за исключением случаев, когда это явно разрешено в соответствии с Условиями использования.

23.4 Запрещается исказить, копировать, хранить, публиковать, арендовать, лицензировать, продавать, распространять, изменять, добавлять, удалять или портить Веб-сайт или его часть любым образом, если такие действия не разрешены в Условиях использования.

23.5 Все права интеллектуальной собственности на название «KentCasino», логотипы, дизайны, товарные знаки и другие уникальные характеристики оператора, а также все материалы, предоставленные оператором или третьими сторонами для размещения на Веб-сайте, принадлежат оператору или соответствующим третьим сторонам. Вы соглашаетесь не использовать и не демонстрировать такие логотипы, дизайны, товарные знаки и другие уникальные характеристики оператора без нашего предварительного письменного согласия.

24. ВИРУСЫ, ВЗЛОМ И ДРУГИЕ НАРУШЕНИЯ

24.1 Запрещено:

24.1.1 Повреждать сайт.

24.1.2 Пытаться несанкционированно получить доступ к сайту, серверам, на которых хранится сайт, или другим серверам, компьютерам или базам данных, связанным с сайтом.

24.1.3 Засорять сайт ненужной информацией, множественными данными или «спамом».

24.1.4 Сознательно или по небрежности использовать методы, которые могут повлиять на работу сайта, например, распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб или аналогичных вредоносных материалов.

24.1.5 Вмешиваться, изменять или иным образом нарушать информацию, размещенную на сайте.

24.1.6 Осуществлять атаки на сайт типа «отказ в обслуживании» или распределенные атаки типа «отказ в обслуживании». В случае таких нарушений мы сообщим о них правоохранительным органам и сотрудничаем с ними, раскрывая личность нарушителя. В случае нарушения ваше право на использование сайта немедленно прекращается.

24.2 Мы не несем ответственности за потери или ущерб, вызванные распределенными атаками типа «отказ в обслуживании», вирусами или другими вредоносными материалами, которые могут заразить ваше устройство доступа, связанное с ним оборудование, компьютерные программы, данные или другие материалы, владение которыми принадлежит вам, вследствие использования сайта или загрузки материалов, размещенных на сайте или на связанных с ним сайтах.

24.3 На сайте отсутствует вредоносное программное обеспечение.

25. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1 Информация о вашем аккаунте клиента, находящаяся в нашем распоряжении, надежно защищена и остается конфиденциальной, за исключением случаев, указанных в Условиях использования (включая Политику конфиденциальности).

25.2 Мы обязуемся соблюдать законы, регулирующие обработку данных, при использовании любой личной информации, предоставленной вами при использовании Услуг. Мы серьезно относимся к обязательствам по обработке вашей личной информации.

25.3 Перед и во время использования Услуг нам может потребоваться собрать определенную информацию о вас, такую как ваше имя, дата рождения, контактные данные и информация о ваших маркетинговых предпочтениях (все это называется «Вашей личной информацией»).

25.4 Предоставляя нам свою личную информацию, вы соглашаетесь на ее обработку нами согласно Условиям использования (включая Политику конфиденциальности) и для других целей, связанных с использованием Услуг, включая передачу ее нашим поставщикам услуг и агентам в целях выполнения Услуг, а также для соблюдения законных и регуляторных обязательств.

25.5 Мы можем сохранять копии всех сообщений, отправленных вами (включая электронные письма), для ведения учета предоставленной вами информации.

26. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «COOKIES» НА САЙТЕ

26.1 На сайте используются файлы «cookies» для отслеживания вашей активности в интернете и улучшения работы сайта. Файл «cookie» — это небольшой текстовый файл, который загружается на ваше устройство при посещении сайта и позволяет нам идентифицировать вас при последующих посещениях. Мы используем файлы «cookie» для обеспечения работы сайта, позволяя вам оставаться в системе при переходе на другие страницы, размещать ставки и играть в различные разделы сайта. Мы также используем файлы «cookie» для аналитических целей, чтобы выявлять технические проблемы и улучшать опыт пользователей.

26.2 Если вы не согласны с использованием файлов «cookie» или хотите удалить уже существующие файлы «cookie», рекомендуем следовать инструкциям по удалению и управлению файлами «cookie» в настройках вашего интернет-браузера. Дополнительную информацию о удалении и управлении файлами «cookie» можно найти в нашей Политике конфиденциальности. Обратите внимание, что отключение файлов «cookie» может ограничить доступ к некоторым разделам и функциям сайта.

27. ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ

27.1 Никакие претензии или разногласия, касающиеся следующего, не будут рассмотрены, если они не будут представлены в течение определенного времени:

27.1.1. Ваши ставки, сделанные с использованием Услуг, не могут быть обжалованы, если прошло более тридцати дней с момента первоначальной транзакции;

27.1.2. Игры, в которые вы играли, используя Услуги, не могут быть обжалованы, если прошло более двенадцати недель с момента проведения соответствующей транзакции или игры.

27.2 Если у вас возникли жалобы на Услуги, вы должны связаться с нашей Службой поддержки клиентов, и ваша жалоба будет передана соответствующим отделам нашей поддержки для окончательного разрешения.

27.3 Вы понимаете, что результаты игр, в которые вы играете с помощью Услуг, определяются нашим генератором случайных чисел, и вы принимаете эти результаты. Вы также соглашаетесь с тем, что в случае разногласий между результатами, отображаемыми на вашем экране, и результатами на игровом сервере, результаты на игровом сервере будут приоритетными. Вы соглашаетесь, что наши записи будут окончательным авторитетом при определении условий и обстоятельств вашего участия в онлайн-игре и ее результатов.

27.4 Если нам нужно связаться с вами, мы будем использовать ваши контактные данные. Уведомления будут считаться отправленными и полученными вами сразу после отправки по электронной почте или после нашего непосредственного обращения к вам по телефону (включая голосовые сообщения), или через три дня после отправки письма. Для подтверждения доставки уведомления будет достаточно предоставить доказательства того, что в случае письма оно было правильно адресовано, опечатано и помещено в почтовый ящик. В случае электронной почты — доказать, что она была отправлена на ваш адрес электронной почты, указанный в ваших контактных данных на момент отправки.

27.5 Если вы не получили ответа на свою жалобу или считаете, что проблема не была решена, вы можете обратиться с жалобой или уведомлением в орган по лицензированию и надзору.

28. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ

28.1 Мы оставляем за собой право передачи Условий использования (Уступка) любому лицу полностью или частично, без уведомления вас, при условии, что такая уступка будет сделана на таких же условиях или на более выгодных для вас условиях.

28.2 Вы не можете передавать или уступать какие-либо из ваших прав или обязанностей в соответствии с Условиями использования.

29. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, НЕ ЗАВИСЯЩИЕ ОТ НАС

29.1 Мы не несем ответственность за невыполнение или задержку выполнения наших обязательств по Условиям, если такие действия являются следствием обстоятельств, не зависящих от нашей воли, таких как сбои в телекоммуникационных сетях, перебои в электропитании, сбои в работе оборудования третьих сторон, природные бедствия, террористические акты и действия властей (Форс-мажорные обстоятельства).

29.2 Если мы не в состоянии выполнить наши обязательства из-за Форс-мажорных обстоятельств, сроки выполнения обязательств автоматически продляются, и мы обязуемся приложить все усилия для прекращения этих обстоятельств.

30. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

30.1 Наше неисполнение или отказ от преследования нарушения какого-либо из положений Условий использования не означает отказ от права требовать его соблюдения в будущем.

30.2 Наше отсутствие претензий к невыполнению обязательства не считается нашим отказом от претензий в будущем.

30.3 Отказ от какого-либо положения Условий использования действителен только при условии выражения его в письменной форме и в соответствии с процедурой, указанной в разделе 25 (Жалобы и уведомления).

31. НЕЗАВИСИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

31.1 Если какое-либо положение Условий использования будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения останутся в силе, насколько это позволяет закон.

31.2 В случае недействительности или неисполнимости какого-либо положения, оно будет изменено так, чтобы наилучшим образом соответствовать первоначальным намерениям Оператора и соблюдать закон.

32. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

32.1. Эти Условия использования и любые упомянутые в них документы представляют собой полное соглашение между вами и нами и заменяют все предыдущие соглашения, понимания или договоренности между вами и нами, будь то устные или письменные.

32.2. Каждая сторона признает, что она не полагалась на какие-либо утверждения, обязательства или обещания, предоставленные другой стороной или подразумеваемые в ходе переговоров между нами, за исключением случаев, прямо упомянутых в этих Условиях использования.

32.3. Ни одна из сторон не имеет правовых средств по отношению к какому-либо недействительному заявлению, сделанному другой стороной, будь то устно или письменно, до даты заключения соглашения (если только такое недействительное заявление не было сделано обманным путем). Единственным правовым средством другой стороны является средство правовой защиты в случае нарушения соглашения, как это предусмотрено Условиями использования.

33. ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

33.1. Если в этих Условиях использования явно не указано иное, лица, не являющиеся сторонами, не имеют права на установление каких-либо из этих условий. Пользователям строго запрещается передавать третьим лицам какие-либо активы или ценности, включая учетные записи, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или претензии, связанные с такими активами, юридические, коммерческие или иные. Запрещается также обременение, ассигнование, уступка, залог и/или дарение, как на индивидуальной основе, так и в сотрудничестве с фидуциарной или любой другой компанией, физическим или юридическим лицом, учреждением и/или ассоциацией в любой форме и виде.

34. ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

34.1. Условия использования (согласно пункту 25.2) подчиняются и толкуются в соответствии с законодательством Кипра.

35. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА/АЗАРТНАЯ ИГРА

35.1. Мы предоставляем добровольную политику самоисключения для клиентов, желающих ограничить свой доступ к азартным играм. Она позволяет закрыть вашу учетную запись или ограничить возможность размещения ставок или игры на веб-сайте в течение минимум шести месяцев. После самоисключения вы не сможете активировать вашу учетную запись до истечения выбранного срока. По окончании этого периода вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы возобновить использование Услуг.

35.2. Если вы беспокоитесь о своей игровой активности, есть несколько рекомендаций:

35.2.1. Установите предельные суммы, которые вы готовы поставить или пополнить на депозит.

35.2.2. Заранее определите продолжительность игры и следите за временем.

35.2.3. Не допускайте, чтобы азартные игры вмешивались в ваши повседневные обязанности.

35.3. Запомните, что азартные игры не рекомендуются, если вы находитесь в процессе восстановления от зависимости или под воздействием алкоголя или других веществ, включая некоторые рецептурные препараты.

35.4. Всегда помните:

35.4.1. Азартные игры — это развлечение, а не способ заработка.

35.4.2. Не пытайтесь вернуть убытки сразу после проигрыша.

35.4.3. Играйте в казино только на то, что можете себе позволить потерять.

35.4.4. Во время игры в казино следите за временем и бюджетом.

35.5. Если вам нужна дополнительная информация, обратитесь в службу поддержки или почитайте раздел «Ответственная игра» на нашем сайте.

35.6. Мы поддерживаем инициативы в области ответственной игры.

36. ССЫЛКИ

36.1. Когда мы предоставляем гиперссылки на другие веб-сайты, мы делаем это только для информационных целей. Вы используете такие ссылки на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование таких веб-сайтов, а также за информацию, содержащуюся на них. Запрещается размещать ссылки на этот веб-сайт без нашего явного письменного разрешения.

37. СВЯЗЬ С НАМИ

37.1. Вы можете связаться с Оператором по электронной почте.

38. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ NETENT

38.1. Абсолютный запрет
NetEnt настоятельно запрещает использование игр NetEnt Casino Games организациями, работающими в следующих юрисдикциях (независимо от того, предоставляются ли игры NetEnt Casino Games этим организациям в данных юрисдикциях) без соответствующих лицензий:
Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

38.2. Территории, внесенные в черный список
Все игры, разработанные NetEnt, не могут быть предоставлены на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

38.3. Территории для брендированных игр, внесенные в черный список
Следующие брендовые игры NetEnt имеют дополнительные ограничения, действующие в дополнение к ограничениям, указанным выше:

38.3.1. Помимо юрисдикций, указанных в пункте 38.2, игра в слот-автомат Planet of the Apes запрещена на следующих территориях:
Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.

38.3.2. Помимо юрисдикций, указанных в пункте 38.2, игра в слот-автомат Vikings запрещена на следующих территориях:
Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.

38.3.3. Помимо юрисдикций, указанных в пункте 38.2, игра в слот-автомат Narcos запрещена на следующих территориях:
Индонезия, Южная Корея.

38.3.4. Помимо юрисдикций, указанных в пункте 38.2, игра в слот-автомат Street Fighter запрещена на следующих территориях:
Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика , Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.

38.3.5. Помимо юрисдикций, указанных в пункте 38.2, игра в слот-автомат Fashion TV запрещена на следующих территориях:
Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

38.4. Игра в Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse и The Invisible Man) разрешена только на следующих территориях:
Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.